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アクシーの盗難が多発?!対策方法を確認する!

アクシーインフィニティで表示されない不具合がある時の対処法!連絡先も紹介

アクシーインフィニティー(axie infinity)の画面が表示されない!

アクシーインフィニティーは、遊んでいるとたまに不具合に遭遇することがあります。

  • アクシーインフィニティーのゲームが表示されない
  • ゲームを起動させたけどアクシーがいない
  • マーケットプレイスで買ったはずのアクシーが反映されない

などなど、私もいろいろな不具合に遭遇してきました><

でも、全部解決済みですので、なんとかなるかもしれません!

今回はアクシーインフィニティーで不具合に遭遇した場合にできること(対処法)についてまとめています。

もくじ

アクシーインフィニティーでゲームが表示されない場合:sync axieを押し忘れている

アクシーのアプリをダウンロードして、ログインしたけど…アクシーがいない!

そんな場合は、まずホーム画面の左下『axies』をタップしてみましょう。

アクシーが表示されない

アクシーたちは、まだアプリの中に送られていない可能性があります。

『axies』の画面に移動したら、右側の掲示板のような欄の上に書いてある『sync axie』をタップします。

アクシーが表示されない時の対処法

sync axieを押すと、ウェブのアクシーインフィニティのダッシュボード内にいるアクシーが同期されます。

アクシーたちが反映されればOK。

もし反映されないのであれば別の原因で表示されてない可能性があります。

アクシーインフィニティーでゲームが表示されない場合:サーバーが重い

sync axieを押したのにアクシーが出てこない…!

もしかしたら、ゲーム自体が重くなっていて不具合が起こっている可能性があります。

アクシーが表示されない他に、なにかおかしいところがないか確認してみましょう。

  • ホーム画面でエナジーは表示されてる?
  • アドベンチャーモードでステージは表示されてる?
アクシーインフィニティが表示されない

上の画像はアドベンチャーモードを表示されたところなのですが…、ステージが消えてしまっています。

これはゲームがバグってる状態のようで、スタミナの表示も消えちゃっていました><

こうなる原因はまだ詳しくわかっていないのですが、アクシーインフィニティのゲームサーバーが混み合って重くなっているときに起こりやすい現象なんですって。

1時間くらい間を開けてゲームを起動させたら、元通りに表示されました。


アクシーインフィニティーはユーザーが急増しているゲームでもあるので、サーバーが耐えきれなくなってしまうことも多いようです。

もし、上記のような『ゲーム自体が表示されない、表示がおかしい』場合は、焦らずに時間を開けてからアプリの再起動を試してみることをおすすめします!

マーケットプレイスで買ったアクシーがゲームにも反映されない場合:スタックフォームで連絡してみる

マーケットプレイスで購入したアクシーをゲーム内に反映させる場合は、先程説明した『sync axie』をタップすれば大丈夫です。

ただ、マーケットプレイスで買ったはずのアクシーが、ウェブのマーケットプレイスのダッシュボード(アクシーを管理する画面)に反映されないこともあるんです><

私も一度その不具合に遭遇して焦りました。

購入履歴には掲載されているのに、アクシーがダッシュボードにはいない状態です。

運営のホームページには以下のように書かれています。

Successful Purchase but Axie Is Not in Inventory
Occasionally an axie will be successfully purchased, but it does not arrive in your inventory. This situation can occur during periods of heavy marketplace usage and will resolve itself. In the worst case, it will take two days for the axie to show in your inventory.
You can confirm this by looking at the number of axies owned in your ronin wallet. If you own one more than the axies in your inventory, then the new axie is on its way.

公式サイト

購入に成功したがアクシーが在庫にない場合
時折、アキシーの購入に成功しても、お客様のインベントリに届かないことがあります。

このような状況は、マーケットプレイスの利用が多い時期に発生することがありますが、自然に解消されます。

最悪の場合、アクシーがインベントリに表示されるまでに2日かかります。
これは、あなたのroninウォレットで所有しているアクシーの数を見ることで確認できます。

インベントリにあるaxieの数よりも1つ多く所有している場合は、新しいaxieが届いていることになります。


時間が経てばちゃんと反映されるそうなので、待つしかないようです。

ただ、アクシーが表示されない不具合については、アクシーインフィニティの運営に報告するフォームもあります。


全部英語にはなりますが、そこまで難しくないですし翻訳機能などを使いながら入力できると思います。

スタックフォームに入力が必要なもの

  • あなたのローニンウォレットのアドレス
  • あなたのメタマスクのアドレス
  • アクシーインフィニティに登録したメールアドレス
  • 問題が置きているアクシーの個体番号

私も英語は得意ではないのですが、『DeepL』という翻訳サイトに助けてもらいながら入力しました。

Google翻訳より日本語の翻訳がわかりやすいのでよく使っています◎

アクシーのマーケットプレイスで置きている不具合の場合はスタックフォームへ連絡してみると、解決する可能性があります。


もしマーケットプレイスで不具合が起こっている場合は、スタックフォームも利用してみてください。

アクシーインフィニティーで表示されない不具合の対処法まとめ

アクシーはまだ発展途中のゲームです。

不具合も起こりますが、私はなんとか全部解決しています。

アクシーインフィニティーでなにかわからないことがあった場合、日本語コミュニティーも運営されています(善意でやってくださっている)

ディスコードを使ったコミュニティーですが、参加している方たちはみんな優しいので誰かしら答えをくださったりします!

アクシーをやるなら参加必須のコミュニティーです(現時点では無料)

Axie Infinityを始めたい方へ:ねこむいさんのnote

↑こちらの記事で参加リンクが紹介されています◎

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